在職場競爭激烈的今天，與獵頭（Headhunter）或招聘專員（Recruiter）的面試成為求職過程中十分重要的一環。這些專業人士擔任著企業與人才之間的橋樑，他們的主要職責是篩選合適的候選人並推薦給企業。因此，在與他們交流時，重點在於展現你的專業能力、豐富經驗，並證明自己與目標企業的需求高度契合。
作者：GraceP
以下是基於二十年職場經驗總結的面試技巧和要點，旨在幫助你更好地應對獵頭或招聘專員的面試：
1. 洞悉獵頭的角色
獵頭作為中間人，其核心目標是為客戶（雇主）尋找最適合的人才。因此，你與他們的互動應當保持專業、務實的態度，同時致力於建立良好的合作關係。要理解他們不僅在評估你是否適合特定職位或企業文化，還會關注你的長遠職業規劃，以便為你匹配最合適的工作機會。
這個階段通常是所有面試環節中較為輕鬆的一關。關鍵在於有條理地闡述自己的優勢。有些獵頭可能並沒有明確的職位空缺，而是想要全面了解你的背景。在這種情況下，你可以適度擴大自我介紹的範圍，展示更廣泛的能力和經驗。如果獵頭有特定職位詢問你的興趣，而你對該職位確實感興趣，那麼就應該盡可能詳細地闡述你相關的經驗和技能。
**關於獵頭和公司招募專員的差異，請參考文末表格。**
2. 明確表達職業目標
在與獵頭交流時，必須清晰地表達你的職業目標和期望，這有助於他們能精準地為你匹配合適的工作機會。在面談之前，確認你能夠明確表述計畫的職業發展方向，包括你期望的職位類型、工作地點、薪資範圍，以及你希望加入的公司文化等各個面向。
獵頭通常會詢問：”What is your current situation? What are you looking for?” 對於這類問題，如果你是準備重返職場的母親，不必特意強調當前的家庭狀況，而應將對話引導至你過往積累的經驗，以及你現在希望從事的領域。如果被追問具體情況，你可以誠實回答，同時強調作為一位母親，你更懂得有效的時間管理，並且能夠與配偶分擔家務及養育責任等優勢。
3. 突出關鍵技能和經驗
獵頭往往高度關注技能匹配度，因為他們的目標是迅速找到符合要求的候選人。在面試中，你應該重點突出你的核心技能和與目標職位相關的經驗，並用具體的案例來佐證你的能力。例如，如果你是一名軟體工程師，可以詳細描述你曾經成功解決的技術難題或參與的重要項目。
現今許多公司偏好採用「行為性面試」（behaviour based interview）的方式，強調通過實際案例來展示你如何匹配工作所需的技能。同時，展示一些與職位相關的軟技能（soft skills）也很重要。盡量將這個過程塑造成一次流暢的對話，而非僵硬的一問一答式的詢問。
4. 與獵頭建立長期關係
獵頭通常不僅僅關注單一職位的篩選，他們手中往往掌握多個職位需求。因此，與獵頭建立長期的職業關係是非常有價值的。即使當下的工作機會不太合適，未來可能會出現更匹配你背景的機會。保持定期溝通和互信關係會讓你在未來的求職過程中佔據優勢。
事實上，認識更多的獵頭就意味著你有更多被注意到的機會。我個人就有過這樣的經歷：之前認識的獵頭在幾年後重新聯繫我，討論新的工作機會。
5. 準備談論薪資期望
獵頭經常會詢問你的薪資期望。這並不意味著你需要立即給出一個具體數字，而是要表達一個你期望的合理範圍，並根據市場行情和你的技能水平來設定期望值。通常，具體的薪資討論可以留到後續階段再詳細商談，重點是要讓獵頭將你推薦到下一個面試階段。
展現靈活性也很重要。我通常會這樣回答：”我更看重的是這份工作的整體待遇（whole package），薪資不是唯一的考慮因素。我一般不會在第一輪面試就把門關上，除非確定這完全不是我想要的工作。這樣做可以避免過早失去潛在的工作機會。
6. 保持開放和靈活的心態
由於獵頭經常跨行業和不同職位進行人才搜尋，他們可能會向你推薦一些你之前沒有考慮過的機會。保持開放的心態去聆聽這些建議，有時候一個看似不相關的職位可能會成為你職業生涯中的重要轉折點。我個人多次經歷過這種情況，所以建議不要過早地關上機會之門。
7. 準備關鍵問題
雖然獵頭會詢問很多關於你的背景和經驗的問題，但這也是你深入了解工作機會的好時機。提出一些關於公司文化、團隊結構、未來發展機會等問題，不僅能展示你對這個機會的認真態度和積極性，還能幫助你判斷這是否真的是你想要的職位。這也是你自己在做資格預審，確保你是否適合這份工作。
關鍵問題範例：
- 這個公司的文化氛圍如何？
- 團隊的結構是怎樣的？
- 公司的資金來源以及管理層架構如何？
- 公司在德國是否設有分公司？（通常若公司在德國境內有10人以上的員工，會較有保障。在發生糾紛需要裁員時，只要你已經過了6個月的試用期並擁有無限期合約，公司只能基於營運原因進行裁員。）
- 公司未來五年的發展計劃是什麼？
- 公司的主要競爭對手有哪些？
- 這個職位是新創立的還是替代性職位？
- 這個職位的長期發展空間如何？
- 公司是否提供員工培訓計劃？
- 公司是否有上市計劃？
如果是與內部招聘者溝通，我建議也可以詢問他們在公司的個人經歷和工作動機。這樣可以側面了解他們對公司的真實看法。
基本上，獵頭問你的問題，你都可以反過來詢問他們。將自己視為在選擇工作的主動方，進一步篩選合適的機會。
8. 坦然面對職業變動歷史
如果你的履歷中存在頻繁跳槽或職業變動的情況，獵頭可能會對此提出疑問。面對這樣的情況，你應該坦誠地解釋每一次變動的原因，以及這些經歷如何促進了你的成長或幫助你積累了新的技能。避免帶有情緒化地評價或貶低前雇主，而是將重點放在闡述你為什麼現在想要加入這家公司，表現出你對職業穩定性的重視，以及你對未來長期發展的期望。
在這方面增加可信度非常重要。即使是因為被裁員而離職，也可以用平和的態度說明情況，強調這與你的業績和工作表現無關。有時候，獵頭提出這類問題也是想要測試你在面對稍微有壓力的情況時的反應態度。最好在面試之前就準備好一套完整的說辭。
當然，如果獵頭沒有主動提及這一點，你也不需要特意提醒他們。
9. 保持誠實，切勿誇大其詞
在與獵頭面試時，抱有真實性是最基本的，切勿誇大你的技能或經驗。因為一旦進入後續的面試階段，任何虛假信息都可能被揭露。保持誠實和專業的態度，確保你能夠在未來的面試中真實地展示自己的價值。
特別是如果你是在同一個行業內轉換工作，你會發現這個圈子可能比你想像的要小得多。
10. 重視後續跟進
與獵頭面試結束後，發送一封感謝信或郵件是一個很好的做法。這不僅可以加深你在他們心中的印象，還能展現你的職業素養。這種做法能夠增加你在未來工作機會中被推薦的可能性。這個建議不僅適用於獵頭，也適用於招聘者，甚至後續的面試官。
我最近參加的一次面試中，一位內部招聘者建議我將每一次交談都視為一次銷售電話。從一開始的問候，雙方相互介紹，到了解對方的需求，再到提供可能的幫助和解決方案，最後確定下一步行動。這些步驟都非常重要。
11. 合理分配時間
通常第一次對話的時長為三十分鐘。有些獵頭可能會在正式面試前安排一個十五分鐘的非正式談話，以確定你的初步意向。在這三十分鐘內，獵頭會介紹自己和所代表的公司，以及職位情況，詢問你對下一份工作的期望。建議你適時表達對這份工作的興趣和你匹配的經驗，然後主動詢問：「下一步（Next Step）是什麼？」
總的來說，與獵頭或招聘專員的面試是展示你專業能力、明確職業期望的絕佳機會。同時，建立良好的關係並保持長期聯繫，可以為你未來的職業發展開啟更多可能性。
值得注意的是，大多數獵頭的資源來源於LinkedIn或XING等職業社交平台。因此，優化你的LinkedIn個人檔案至關重要，這可以幫助你吸引更多潛在的工作機會。關於如何優化LinkedIn，請參閱我的上一篇文章：掌握 LinkedIn 求職策略：打造專業形象，提高曝光率。
獵頭與內部招聘者之比較：
| 獵頭（Headhunter） | 內部招聘者（Internal Recruiter） | |
| 角色及職責 | 外部招聘機構成員，專門為客戶公司尋找候選人，針對高階職位進行挖掘。
主要職責： |
公司內部員工，負責滿足公司所有層級的招聘需求。
主要職責： |
| 招聘過程與資源 | 擁有廣泛行業人脈，主動挖掘潛在候選人，利用行業洞察吸引高質量人才。 | 依賴公司內部系統與公開招聘平台，更多處理應徵者，依賴內部推薦和公開平台滿足人才需求。 |
| 候選人篩選角度 | 著重候選人的高階技能與市場價值，關注 • 稀缺性 • 薪酬期望 • 行業或技能深度經驗 |
更關注公司文化契合度及長期發展潛力，衡量： • 文化契合度 • 團隊合作與學習潛力 • 對公司長期貢獻 |
| 招聘目標 | 快速找到符合客戶需求的候選人，追求短期內成功推薦。 | 建立穩定人才管道，重視長期契合度與公司發展策略的匹配。 |
| 報酬模式 | 收入來自成功推薦候選人的佣金，積極尋找高端人才。 | 公司固定薪資員工，無佣金壓力，績效評估與招聘質量掛鉤。 |
📗 作者GraceP, 台大財金系畢業，Munich Business School 行銷碩士，在德國累積近20年求學工作經歷。致力於資訊科技業。曾就任於甲骨文等知名企業，銷售SAAS based的軟體方案給企業客戶。與先生和兩個兒子居住於慕尼黑近郊。
