商品提供與出貨：
電子商品（例如電子繪本、線上課程、線上諮商）在完成付款後，會立即提供下載或存取權限。
團購服務的商品依供應商的出貨流程處理，具體出貨日期會根據團購結束後的安排而定。
數位商品的退換貨條款：
根據《台灣消費者保護法》第19條，數位內容（如電子書、線上課程、線上諮商服務）一經提供或使用後，不接受退換貨。請確認商品內容及適用性後再進行購買。
若電子商品尚未下載或啟用，您可於購買後7天內申請退款。
線上課程退款：
若您購買的線上課程未啟用或尚未開始學習，您可在訂單成立後7天內申請全額退款。
若課程已經開始學習或使用，將不予退款。
團購商品的退貨/退款：
團購商品依供應商政策進行退貨申請。如遇商品缺貨或其他無法配送情況，我們將提供全額退款。
例外條款：
個性化服務（如線上諮商輔導）或已啟用的數位商品，一經提供，恕不接受退換貨。
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